Persönlich. Herzlich. Zuverlässig
Hinter den Alltagshelden stehen wir – Milena und Patrick Knaak
Als familiengeführter, anerkannter Entlastungsdienst nach §§45a SGB XI und 45b Abs.1 Nr. 4 SGB XI begleiten wir Menschen im Alltag mit Respekt, Herz und Zuverlässigkeit. Uns ist wichtig, dass unsere Kunden sich nicht wie eine Nummer fühlen, sondern persönlich und auf Augenhöhe betreut werden.
Milena Knaak – Inhaberin und Gründerin
Mein Name ist Milena Knaak, ich bin 28 Jahre alt, verheiratet und Mama von zwei wundervollen Jungen.
Seit über zehn Jahren arbeite ich mit großer Leidenschaft in der Pflege. In dieser Zeit durfte ich viele Menschen begleiten und habe erlebt, wie wichtig nicht nur die pflegerische Versorgung, sondern auch Zeit, Aufmerksamkeit und Entlastung für Betroffene und Angehörige sind.
Mit Alltagshelden habe ich meinen Herzenswunsch verwirklicht: Menschen dort zu unterstützen, wo Hilfe wirklich gebraucht wird – mit Zeit, Einfühlungsvermögen und echter Menschlichkeit.
Für mich steht jeder Mensch mit seinen individuellen Bedürfnissen im Mittelpunkt. Mein Ziel ist es, Lebensqualität zu erhalten und Angehörige spürbar zu entlasten.
Patrick Knaak – Organisation und Verwaltung
Ich bin Patrick, 35 Jahre alt und gelernter Automobilkaufmann.
Beruflich bin ich weiterhin in meinem erlernten Beruf tätig und unterstütze Alltagshelden zusätzlich in der Organisation und Verwaltung.
Seit über 10 Jahren begleiten Milena und ich uns gegenseitig. Privat und nun auch beruflich. Während Milena unsere Kunden persönlich betreut, sorge ich im Hintergrund dafür, dass Termine, Organisation und Abläufe reibungslos funktionieren.
Gemeinsam möchten wir einen Entlastungsdienst schaffen, bei dem Vertrauen, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit an erster Stelle stehen.
Unser Versprechen
- Wir nehmen uns Zeit.
- Zeit zum Zuhören.
- Zeit zum Unterstützen.
- Zeit für Menschen.
Denn genau diese Zeit macht oft den größten Unterschied.